1. Ventes finales : Tous les achats effectués sont à compter d'aujourd'hui définitifs et ne pourront être ni échangés ni remboursés.
2. Défauts de fabrication : Si un produit présente un défaut de fabrication constaté dans les 30 jours suivant l'achat, nous nous engageons à échanger l'article, le cas échéant, dans la limite de nos stocks et selon le délai avant la fermeture définitive.
3. Garantie du fabricant : Pour les articles couverts par une garantie du fabricant, nous invitons notre clientèle à contacter directement le fabricant en cas de problème après l'achat.

Les cartes-cadeaux seront valides tant que le magasin demeurera en opération.

Le programme de récompenses est maintenant terminé. Il n’est donc plus possible d’accumuler des points avec vos achats ou en plaçant certaines actions. Il est cependant possible d’échanger vos points déjà accumulés contre les récompenses proposées et ce, jusqu’au 31 décembre 2024. Notez que les cartes-cadeaux émises en échange de points de fidélité demeureront actives tant que le magasin demeurera en opération.

Pour toute demande d’annulation ou de modification de commande une fois le paiement effectué, vous devez entrer en contact avec le service à la clientèle web dès que possible par téléphone au 418-640-0001 poste 254 ou par courriel à commandes@benjo.ca. Notre personnel fera le nécessaire pour répondre à votre demande.

Il n'est plus possible de faire vos achats en ligne. Vous avez jusqu'au 18 janvier pour récupérer les commandes avec cueillette en magasin qui ont été traitées.